Assistenza clienti e ticket
Richieste di assistenza che non si perdono mai.
Ogni richiesta diventa un ticket: domande sulla consegna, note di credito, resi e riparazioni. Tutti vedono lo stato e nulla va perso.
Cosa fa la funzione
Sistema di ticketRichieste con stato e responsabile.
Resi e riparazioniProcessi chiari per ogni caso.
Note di creditoCreate direttamente dal ticket.
Ordini di consegnaCollegati alla logistica.
Domande e risposte
I partner possono aprire ticket per i propri clienti?
Sì, dal portale partner.
Lo storico viene salvato?
Sì. Ogni ticket resta nello storico del cliente nel CRM.
Funzioni correlate
CRM e gestione dei leadCRM per la vendita diretta con analisi IA dei lead: pipeline da lead a cliente a partner, follow-up, host, riordini e vinto/perso.
Webshop e landing pageWebshop e landing page per partner di vendita diretta: shop online su misura, pagine personali dei partner e pubblicità attivata in autonomia.
App mobile su misuraApp iOS e Android su misura per aziende di vendita diretta: catalogo, ordini, wallet, formazione e strumenti per i partner, ognuna progettata ad hoc.
Parliamo del tuo processo.
Confronto di 30 minuti. Partiamo dalla tua azienda, non da un copione di vendita.