Kundenservice & Tickets
Serviceanfragen, die nie verloren gehen.
Jede Anfrage wird zum Ticket: Lieferfragen, Gutschriften, Retouren und Reparaturen. Alle sehen den Status, nichts geht verloren.
Was die Funktion leistet
TicketsystemAnfragen mit Status und Verantwortlichem.
Retouren und ReparaturenKlare Abläufe für jeden Fall.
GutschriftenDirekt aus dem Ticket erstellt.
LieferaufträgeMit der Logistik verbunden.
Fragen & Antworten
Können Partner Tickets für ihre Kunden eröffnen?
Ja, aus dem Partnerportal.
Wird der Verlauf gespeichert?
Ja. Jedes Ticket bleibt in der Kundenhistorie im CRM.
Passende Funktionen
CRM & Lead-ManagementCRM für den Direktvertrieb mit KI-Lead-Analyse: Pipeline vom Lead zum Kunden zum Partner, Follow-ups, Gastgeber, Nachkauf und Won/Lost.
Webshops & LandingpagesPartner-Webshops und Landingpages für den Direktvertrieb: individuell gestalteter Onlineshop, persönliche Partnerseiten und selbst aktivierbare Werbung.
Individuelle AppsIndividuelle iOS- und Android-Apps für Direktvertriebe: Katalog, Bestellungen, Wallet, Schulungen und Partner-Tools, jede App einzigartig konzipiert.
Lassen Sie uns über Ihren Ablauf sprechen.
30-minütiges Austauschgespräch. Wir schauen auf Ihr Geschäft, nicht auf ein Verkaufsskript.